Мы уверены в качестве торгового оборудования, которое производим и продаём, — поэтому предоставляем надёжные гарантийные обязательства. Выбирая нашу продукцию, вы получаете не только функциональное и стильное решение для вашего бизнеса, но и полную поддержку на весь гарантийный период.
Что покрывается гарантией?
Гарантия распространяется на все виды торгового оборудования и покрывает:
- • производственные дефекты материалов и комплектующих;
- • дефекты сборки и монтажа (при выполнении работ нашими специалистами).
Условия предоставления гарантии
Для сохранения права на гарантийное обслуживание необходимо:
- Соблюдать правила эксплуатации, указанные в паспорте изделия и руководстве пользователя.
- Использовать оборудование строго по назначению (например, не превышать допустимую нагрузку на стеллажи).
- Проводить регулярное техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя.
- Сохранять документы, подтверждающие покупку: договор поставки, товарную накладную, акт приёма‑передачи.
- При монтаже силами сторонних организаций — предоставить подтверждение квалификации исполнителей (если монтаж требует специальных навыков).
Случаи, не покрываемые гарантией
Гарантия не распространяется на:
- • повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, перегрузки или использования не по назначению;
- • дефекты, возникшие в результате стихийных бедствий, пожаров, затоплений и иных форс‑мажорных обстоятельств;
- • естественный износ деталей (резиновые уплотнители, крепёж, ролики и т. п.);
- • повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом или модификацией оборудования;
- • дефекты, появившиеся из‑за несоблюдения условий транспортировки и хранения до монтажа;
- •оборудование, повреждённое в результате действий третьих лиц.
Остались вопросы? Наши менеджеры готовы проконсультировать вас по всем аспектам гарантийных обязательств. Свяжитесь с нами — мы поможем!
